Versand & Bezahlung: Wissenswertes

Versand

Alle unsere Artikel sind gebraucht und gewaschen. Sind also Unikate, die auch kleine Mängel und Gebrauchspuren aufweisen können. Wir sind stets bemüht, diese zu deklarieren. Leider können auch wir nicht garantieren, dass wir sie immer alle entdecken.

Versand

Sobald Eure Bezahlung bei uns eingeht, bringen wir Eure Trouvailles zur Post. Weil wir alles selbst und mit viel Liebe machen, kann das manchmal einige Arbeitstage dauern. Unsere Versandkosten betragen CHF 7, was dem regulären Preis der Schweizerischen Post für B-Pakete entspricht.

*FYI: Der Umwelt zu Liebe verzichten wir seit Januar 2020 auf den internationalen Versand.

Bezahlung

Bezahlen kann man via PayPal, Twint und Banküberweisung. Bitte schaut, dass der Betrag bei uns innerhalb von drei Tagen eingeht. Andernfalls heben wir Eure Reservierung wieder auf. Bevor wir das tun, fragen wir aber immer kurz nach, ob das auch wirklich in Eurem Sinn ist. <3

Retouren

Bei Ponyhof ist es möglich, erstandene Stücke innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Bitte lasst es uns aber immer per E-Mail wissen. Schön für uns ist natürlich, wenn ihr im Tausch einen Gutschein akzeptiert. Es ist aber auch möglich, dass Geld zurückerstattet zu bekommen (abzüglich der Versandkosten). Die Retoursendung liegt in Eurer Verantwortung. Wir empfehlen Euch allerdings eine Tracking Nummer, da wir keine Haftung übernehmen. Oh, und zuletzt: Bitte überlegt zweimal bevor ihr bestellt. Wir mögen Retoursendungen nicht so gerne – genauso wenig wie unsere Umwelt sie mag!

Retoursendungen an:

Jaeger

Etzelbüntstrasse 35a

9011 St. Gallen

Verpackungsmaterial

Es ist kein Geheimnis: Wir lieben das Einpacken unserer Trouvailles. Sowieso ist diese Arbeit wohl überhaupt einer der Gründe, warum Ponyhof existiert. Im Juni 2012 durften wir zum ersten Mal ein Ponyhof Paket, das wir über unseren neuen Webshop angeboten hatten, zur Post bringen. Dabei versuchen wir wenn immer möglich, gebrauchtes Verpackungsmaterial zu verwenden.  So versenden wir in gebrauchten Weinkartons von @martel_weinwelt oder Kisten vom Maxi! Herzlichen Dank für diese Zusammenarbeit!

AGB Ponyhof Vintage 

1. ALLGEMEINES
Die Bestellung via Internet stellt lediglich eine Angebotsanfrage durch den Kunden dar. Der Vertag zwischen PONYHOF VINTAGE und dem Kunden kommt erst durch die definitive Bestellbestätigung durch PONYHOF VINTAGE per E-Mail oder dem direkten Versand der bestellten Ware zustande.

2. ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES
Die Bestellung via Internet stellt lediglich eine Angebotsanfrage durch den Kunden dar. Der Vertag zwischen Ponyhof Vintage und dem Kunden kommt erst durch die definitive Bestellbestätigung durch Ponyhof Vintage per E-Mail oder dem direkten Versand der bestellten Ware zustande.

3. LIEFERBEDINGUNGE
Ponyhof Vintage bemüht sich, die Waren nach Abschluss jedes Bestellvorganges (inkl. Bezahlung der Ware durch den Kunden) so schnell wie möglich auszuliefern. Üblicherweise versenden wir die Artikel 1-5 Tage nach dem Erhalt des Kaufpreises (Änderungen vorbehalten). Für den Fall, dass eine Bestellung nicht an einem gewünschten oder mitgeteilten Lieferdatum beim Kunden ankommt, sind Schadenersatzansprüche jedoch ausgeschlossen.

4. NUTZEN UND GEFAHR
Nutzen und Gefahr der Kaufgegenstände gehen mit Versand der Lieferung ab Lager an den Käufer über.

5. ANGEBOT/PREISE
Irrtum bei Beschreibung, Bilder und Preis sind vorbehalten. Sämtliche Preise sind Richtpreise. Der definitive Preis wird durch die Bestellbestätigung dem Kunden mitgeteilt. Der Käufer wird im Fall von einer Preiserhöhung mittels Bestellbestätigung informiert und erhält ein Rücktrittsrecht.

6. VERFÜGBARKEIT
Alle unsere Artikel sind Unikate. Sie sind deshalb nach einem Verkauf nicht mehr verfügbar. Wird ein vergriffener Artikel trotzdem als „verfügbar“ gezeichnet, wird der Käufer in diesem Fall umgehend kontaktiert und ggf. bereits bestätigte Zahlungen werden zurückerstattet.

7. VERSAND/ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Ponyhof Vintage.

8. RÜCKGABERECHT
Rücksendungen sind bis 7 Tage nach Versendung durch Ponyhof Vintage (gemäss Poststempel) möglich. Der Kunde hat die gelieferten Artikel in unbeschädigtem und vollständigem Zustand zu retournieren. Die Rückerstattung des Kaufpreises (ohne Lieferkosten) erfolgt innert weniger Tage nach der Retoursendung. Kosten der Rücksendungen sind durch den Kunden zu tragen und werden von Ponyhof Vintage nicht übernommen.

9. DATENSCHUTZ
Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine im Rahmen der Bestellung übermittelten Daten in der EDV-Anlage von Ponyhof Vintage gespeichert und verarbeitet werden. Ponyhof Vintage verpflichtet sich, keinerlei Daten an Dritte weiterzugeben.

10. GERICHTSSTAND / ANWENDBARES RECHT
Erfüllungsort ist St. Gallen. Schweizer Recht ist ausschliesslich anwendbar.

Alle Rechte vorbehalten © 2020 ponyhofvintage.com

***English Version***

Shipping Information

Ponyhof is currently based in Zurich and St. Gallen. We use Schweizerische Post to ship your order.Your ordered will be delivered within some days. We’re not like the well-known and big retail webshops. Ponyhof is still a heart project. We also like face to face interaction. So does our planet. If you’d like to meet somewhere, drop us a message. Pretty positive that we can arrange something. Than we directly pay you back your paid delivery costs. Via TWINT, Paypal or in cash. You decide. 

Shipping costs: Switzerland: CHF 7, non trackable. We do sell worldwide, if you really want. Again drop us a message.

Packaging

We try tu use as much pre-used / owned packaging material as possible. We’ve bought our current wrapping paper over nine years ago at Brocki. There are only three left. So please share, if you have a cute idea how to get a „new“ pre-owned wrapping paper that still satisfies our aesthetic preferences. Edit: We got a cute interim solution. Our new wrapping paper was made by Sara Merz. It’s gift from her to you. Our boxes are from Martel. Once a week we got there to get them. Their wine boxes are as beautiful as our parents like Martel’s wine selection. Furthermore, they have super competent (and cute) sale advisors.

Returns

We have a 10-day return policy: you have ten days from when your order is delivered to ship it back for a refund. The refund will exclude standard delivery costs from us to you. *Please note that all made-to-order products are final sale due to production on request. In this case of return, a gift card is issued. Will be written in the product description. Please get in touch if you have any questions! Finally, it’s okay to re-use as much of the packaging as possible. No need to consume to much new package material. Of course only as long as the textile treasure is save. Ship the return with a delivery service of your choice. For your safety, get a tracking number so that the delivery service will refund you in case of loss. Please return the item as you received it. And please think twice before ordering. We don’t like returns. Neither does our planet. Thank you!  -<—@

Payment

We accept TWINT, credit card (via Paypal), Paypal and direct bank transfer. For direct bank transfer: please use the Ponyhof number of your item as the payment reference. Make sure to transfer within a few days. Otherwise we will cancel your reservation at some point. But we always ask first. :(:

Please transfer money to the following bank account:

IBAN CH81 0025 4254 1105 1240 D

Anna-Thea Jaeger
Etzelbüntstrasse 35a
9011 St. Gallen

UBS AG, 9001 St. Gallen, BIC: UBSWCHZH90A, Clearing-Nr.000254

TWINT: 079 586 28 42

Need some love? Feel free to get in touch! <3

Send an e-mail to hello@ponyhofvintage.com

Ponyhof Vintage
Etzelbüntstrasse 35a
9011 St. Gallen
Tel. +45 31 83 70 87